CardifyВойти
← Все документы

Публичная оферта на оказание услуг сервиса Cardify

Редакция от 08.11.2026

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Асрорбек Салмон, ИНН 540144149635, ОГРН(ИП) 322547600024531 (далее: Исполнитель), предлагает любому лицу (далее: Пользователь) заключить договор оказания услуг сервиса Cardify на условиях этой оферты (далее: Оферта, Договор).

1.2. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Договор заключается без подписания бумажного документа и имеет такую же силу.

1.3. Акцепт. Пользователь принимает Оферту целиком и без оговорок (ст. 438 ГК РФ), когда регистрируется или входит в Сервис (в том числе через Telegram) и начинает им пользоваться. Пополняя баланс, Пользователь отдельно подтверждает согласие с Офертой галочкой перед оплатой.

1.4. Пользователем может быть дееспособный гражданин старше 18 лет, индивидуальный предприниматель или организация в лице уполномоченного представителя.

1.5. Если Пользователь-гражданин заказывает Услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательством, он является потребителем: на него распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей», и любое условие Оферты, ухудшающее его положение по сравнению с этим законом, к нему не применяется. Особенности для потребителей и для предпринимателей собраны в разделе 13.

1.6. Отдельно от Оферты Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных и, по желанию, согласие на получение рекламы. Как Исполнитель обращается с данными, описано в Политике обработки персональных данных. Бонусы за приглашения описаны в Правилах реферальной и партнёрской программы, которые являются частью Оферты.

2. Термины

2.1. Сервис: программный сервис Cardify на сайтах https://cardify.slmn2.ru и https://cardifywb.ru, Telegram-бот @cardifywb_bot и мини-приложение в Telegram, которые с помощью нейросетей создают изображения, тексты и видео для карточек товаров маркетплейсов.

2.2. Аккаунт: учётная запись Пользователя в Сервисе. Вход через Яндекс ID или VK ID, по коду на электронную почту российского почтового сервиса, по паролю или через Telegram.

2.3. Генерация: одно действие Сервиса по заданию Пользователя: создание карточки с инфографикой, фото товара, видео, правка или улучшение качества изображения и т.п.

2.4. Результат: изображение, видео или текст, созданные Сервисом по заданию Пользователя.

2.5. Материалы: всё, что Пользователь загружает или передаёт в Сервис: фото, ссылки на товары, тексты, референсы.

2.6. Баланс: учёт в рублях внесённой Пользователем предоплаты за услуги и бонусных рублей.

2.7. Бонусные рубли: рубли на Балансе, начисленные Исполнителем бесплатно: подарок новому пользователю, бонус к пакету, бонусы по Правилам программы, компенсации. Бонусные рубли можно тратить только на Генерации. Они не являются деньгами Пользователя, не возвращаются и не выплачиваются.

2.8. Пакет (тариф): вариант пополнения Баланса на сайте, который может давать бонусные рубли, скидку на Генерации и доступ к дополнительным возможностям.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Сервису и выполнению Генераций по заданиям Пользователя (далее: Услуги), а Пользователь оплачивает Генерации по ценам, действующим в момент их запуска.

3.2. Возможности Сервиса описаны на сайте и в интерфейсе. Исполнитель вправе развивать Сервис: добавлять, менять и убирать отдельные функции и модели нейросетей, если это не лишает Пользователя уже оплаченной Генерации.

3.3. Регистрация и доступ к Аккаунту бесплатны. Платными являются Генерации.

4. Как оказываются Услуги

4.1. Пользователь загружает Материалы, выбирает тип результата и при желании пишет пожелания. Сервис показывает стоимость Генерации до её запуска (на кнопке запуска или рядом с ней). Нажатие кнопки запуска означает заказ Генерации по этой цене.

4.2. Генерации выполняются нейросетями, в том числе сторонних разработчиков (через сервисы-агрегаторы или напрямую). Для этого Материалы и тексты заданий передаются этим разработчикам, как описано в Политике обработки персональных данных. Результат создаётся автоматически и каждый раз заново, поэтому Пользователь понимает и принимает, что:

  • Результат может отличаться от ожиданий, содержать неточности в надписях, деталях товара, пропорциях;
  • одинаковый запрос может дать разные Результаты, а у разных пользователей могут получиться похожие Результаты;
  • Сервис не может гарантировать соответствие Результата правилам конкретного маркетплейса.

4.3. Если Результат не понравился, Пользователь может поправить его текстовой командой или запустить новую Генерацию. Каждая такая Генерация оплачивается как новая.

4.4. Неудачная Генерация. Если Генерация не завершилась по технической причине (сбой Сервиса или нейросети, Результат не получен), её стоимость автоматически возвращается на Баланс. Если Пользователь отменил идущую Генерацию, её стоимость также возвращается на Баланс.

4.5. Услуга по конкретной Генерации считается оказанной, когда Результат появился в Аккаунте (в личном кабинете или в сообщении бота). Отчётные документы (акты) не составляются: подтверждением оказания Услуг служат данные Аккаунта и история операций по Балансу. Пользователь-организация или ИП может запросить акт на info@cardifywb.ru.

4.6. Сервис работает круглосуточно. Исполнитель стремится к работе без перерывов, но возможны профилактика, обновления и сбои сторонних сервисов (нейросетей, хостинга, Telegram, платёжного сервиса). Поддержка отвечает: ежедневно с 10:00 до 21:00 по московскому времени.

5. Цены, Баланс и оплата

5.1. Цены Генераций указаны в рублях в интерфейсе Сервиса. Цены и Пакеты на сайте носят справочный характер до запуска конкретной Генерации или оплаты конкретного Пакета.

5.2. Пользователь пополняет Баланс банковской картой или другим способом через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные карты вводятся на стороне ЮKassa и Исполнителю не передаются. Минимальная сумма пополнения 100 ₽, максимальная 100 000 ₽ за один платёж.

5.3. Пополнение Баланса является предоплатой (авансом) за будущие Генерации. Деньги на Баланс зачисляются после подтверждения оплаты платёжным сервисом, обычно в течение минуты.

5.4. Если Пользователь оплачивает Пакет, на Баланс зачисляется оплаченная сумма и бонусные рубли Пакета, а скидка на Генерации и дополнительные возможности действуют в течение срока Пакета, указанного на сайте (если срок не указан, бессрочно). Деньги на Балансе не сгорают.

5.5. Стоимость каждой Генерации списывается с Баланса при её запуске. Если Баланса не хватает, Генерация не запускается. Для расчёта возврата (раздел 6) считается, что Генерации оплачиваются сначала из внесённых денег, а затем из бонусных рублей.

5.6. Чеки. При каждой оплате Пользователю на электронную почту приходит кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Пользователю, у которого в Аккаунте нет почты, Сервис предлагает указать её перед оплатой.

5.7. Услуги НДС не облагаются: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.

5.8. Подарок новичкам. Исполнитель может начислять новым пользователям бонусные рубли на несколько первых Генераций. Размер и условия подарка показываются в Сервисе. Подарок выдаётся один раз на человека: не выдаётся повторно на второй аккаунт того же человека и ограничен числом выдач с одного сетевого адреса. Чтобы потратить подарок, пользователь, вошедший через Telegram, подтверждает адрес почты.

5.9. Исполнитель может изменить цены Генераций и Пакетов. Новые цены действуют для Генераций, запущенных после их публикации в интерфейсе. Внесённые деньги на Балансе при этом сохраняются, и Пользователь, не согласный с новыми ценами, вправе вернуть остаток по разделу 6.

6. Возврат денег

6.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от Договора и вернуть неизрасходованную часть внесённых денег. Возвращается оплаченная сумма за вычетом стоимости уже оказанных Услуг (Генераций, списанных с Баланса). Бонусные рубли не возвращаются.

Пример: Пользователь оплатил Пакет за 1 000 ₽ и получил 100 бонусных рублей, всего на Балансе 1 100 ₽. Потратил на Генерации 300 ₽. К возврату: 1 000 − 300 = 700 ₽; оставшиеся 100 бонусных рублей сгорают вместе с закрытием Баланса.

6.2. Чтобы вернуть деньги, Пользователь пишет на info@cardifywb.ru с почты, указанной в Аккаунте (или указывает в письме Telegram, к которому привязан Аккаунт), и просит вернуть остаток.

6.3. Исполнитель возвращает деньги в течение 10 дней с получения заявления тем же способом, которым была оплата (на ту же карту через ЮKassa). Срок поступления денег на карту зависит от банка. Если вернуть тем же способом невозможно, Исполнитель запрашивает у Пользователя реквизиты для перевода.

6.4. Если Пользователь считает, что Генерация оказана ненадлежащим образом по вине Исполнителя (например, списана, но Результат не получен), он вправе потребовать вернуть её стоимость на Баланс или безвозмездно повторить Генерацию. Исполнитель рассматривает такие требования в течение 10 дней.

6.5. При возврате оплаты вознаграждение пригласившего с неё отменяется по Правилам программы. Бонусные рубли, начисленные за эту оплату (бонус Пакета, бонус к первому пополнению по приглашению), аннулируются.

7. Материалы Пользователя

7.1. Пользователь гарантирует, что имеет все права на Материалы, которые загружает: на фотографии, тексты, товарные знаки и логотипы, и что люди, изображённые на фото, согласны на использование своего изображения (ст. 152.1 ГК РФ).

7.2. Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездное неисключительное право использовать Материалы на территории всего мира на срок их хранения в Сервисе только для оказания Услуг: хранить, обрабатывать, передавать нейросетям, в том числе сторонним, и показывать Пользователю. Исполнитель не публикует Материалы и Результаты Пользователя и не использует их в своей рекламе без отдельного разрешения Пользователя.

7.3. Если к Исполнителю предъявят претензии из-за Материалов Пользователя (например, правообладатель фотографии), Пользователь урегулирует их сам и возмещает Исполнителю подтверждённые убытки.

7.4. Правообладателям. Если вы считаете, что в Сервисе используются ваши материалы без разрешения, напишите на info@cardifywb.ru: что именно нарушено, ссылку или описание, подтверждение ваших прав и контакты. Исполнитель рассмотрит обращение в течение 10 рабочих дней, при обоснованной претензии ограничит доступ к материалам и сообщит Пользователю, который их загрузил.

8. Права на Результаты

8.1. Исполнитель не претендует на права на Результаты. В той мере, в какой на Результат возникают интеллектуальные права, исключительное право на Результат переходит к Пользователю в момент его создания, без ограничения по способам использования, территории и сроку, и без дополнительной платы сверх цены Генерации.

8.2. Пользователь вправе использовать Результаты как угодно, в том числе в коммерческих целях, на маркетплейсах, в рекламе и соцсетях.

8.3. Пользователь понимает, что охраноспособность изображений, созданных нейросетью, в российском праве однозначно не определена, а похожие Результаты могут получиться и у других пользователей. Исполнитель не гарантирует уникальность Результата и не отвечает за то, что третьи лица используют похожие изображения.

8.4. Перед публикацией Пользователь сам проверяет Результат: надписи, достоверность сведений о товаре, отсутствие чужих товарных знаков и соответствие правилам маркетплейса и закону о рекламе.

8.5. Доступ к Результатам и их хранение. Результаты доступны Пользователю в Аккаунте (в личном кабинете и в боте), их можно скачать без ограничений по числу раз. Сервис не является долгосрочным облачным хранилищем, Исполнитель рекомендует скачивать важные Результаты.

8.5.1. Срок хранения проектов. Проект со всеми Материалами и Результатами в нём (фото товара, референсы, изображения, видео, тексты) хранится 45 календарных дней с даты последней активности в проекте, а если с Аккаунта прошла хотя бы одна успешная оплата, 180 календарных дней с даты последней активности. Активностью считается открытие проекта, запуск Генерации, правка, создание новой версии. Каждое действие начинает срок заново. Срок для проектов, созданных до вступления в силу этого пункта, тоже считается от последней активности в них.

8.5.2. За 7 дней до окончания срока Сервис показывает на проекте предупреждение. По окончании срока содержимое проекта удаляется автоматически и не подлежит восстановлению. В списке проектов на время остаётся отметка «Удалён по сроку хранения» с названием проекта и датами.

8.5.3. Проект, удалённый Пользователем в корзину, хранится в корзине в пределах того же срока. Исполнитель не обязан хранить Материалы и Результаты после окончания срока хранения и после удаления Аккаунта.

8.6. На время Договора Исполнитель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование Сервиса по назначению через сайт и Telegram. Права на сам Сервис (программы, дизайн, логотип Cardify, тексты сайта) принадлежат Исполнителю и Пользователю не передаются.

9. Что запрещено

9.1. Запрещено использовать Сервис, чтобы создавать:

  • изображения, нарушающие права третьих лиц: чужие товарные знаки, логотипы и фото без разрешения, подделки известных брендов;
  • изображения реальных людей без их согласия, в том числе в оскорбительном или вводящем в заблуждение виде;
  • ложные сведения о товаре (например, несуществующие сертификаты, награды, свойства);
  • материалы, запрещённые законом: порнографию, экстремистские материалы, рекламу запрещённых товаров, пропаганду наркотиков, насилия и т.п.

9.2. Также запрещено: пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и данным, обходить ограничения и оплату, создавать нагрузку, мешающую работе Сервиса, массово регистрировать аккаунты, перепродавать доступ к Сервису без согласия Исполнителя.

9.3. Нейросети сторонних разработчиков могут отказать в выполнении задания по их правилам. Такая Генерация не считается неудачной по вине Исполнителя, но её стоимость возвращается на Баланс автоматически, если Результат не получен.

9.4. При нарушении раздела 9 Исполнитель вправе удалить Результат, приостановить или заблокировать Аккаунт, предварительно уведомив Пользователя, если нарушение не требует немедленной реакции. Неизрасходованные деньги при этом возвращаются по разделу 6.

10. Ответственность

10.1. Стороны отвечают за неисполнение Договора по законодательству РФ.

10.2. Услуга Исполнителя состоит в выполнении Генераций. В неё не входят и Исполнитель не гарантирует:

  • прохождение модерации маркетплейса и решения маркетплейсов, принятые по их правилам;
  • коммерческий результат использования Результатов (продажи, кликабельность);
  • работу сторонних сервисов, которые Исполнитель не контролирует (маркетплейсы, Telegram, банки).

10.3. Исполнитель не отвечает за последствия публикации Результата без проверки по п. 8.4 и за нарушение прав третьих лиц Материалами Пользователя.

10.4. Ответственность перед Пользователями, которые используют Сервис для предпринимательской или иной профессиональной деятельности, ограничена в разделе 13.2.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

11. Претензии и споры

11.1. Вопросы и претензии направляются на info@cardifywb.ru или по адресу 630010, Россия, Новосибирская обл., г. Новосибирск, пер. 7-й Почтовый, д. 11. Исполнитель отвечает в течение 10 дней.

11.2. Споры рассматриваются по законодательству РФ. Подсудность и порядок для потребителей и для предпринимателей указаны в разделе 13.

12. Срок действия и изменения

12.1. Договор действует бессрочно, до его расторжения.

12.2. Пользователь может расторгнуть Договор в любое время, написав Исполнителю или удалив Аккаунт по запросу; остаток денег возвращается по разделу 6.

12.3. Исполнитель вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию на сайте не позднее чем за 7 дней до её вступления в силу, а о существенных изменениях сообщив в личном кабинете или письмом. Новая редакция применяется к Генерациям и оплатам после вступления её в силу. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от Договора и вернуть остаток денег по разделу 6.

13. Особенности для потребителей и для предпринимателей

13.1. Потребители (граждане, заказывающие Услуги для личных нужд):

  • вправе в любое время отказаться от Договора и получить неизрасходованные деньги по разделу 6, без объяснения причин;
  • вправе обратиться в суд без предварительной претензии, по своему выбору: по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения Договора либо по месту нахождения Исполнителя (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
  • ответственность Исполнителя перед потребителем не ограничивается, кроме случаев, прямо предусмотренных законом;
  • изменения Оферты применяются к потребителю только к Генерациям и оплатам после вступления изменений в силу (п. 12.3).

13.2. Предприниматели и организации (а также граждане, использующие Сервис для предпринимательской деятельности):

  • до обращения в суд направляют претензию; срок ответа 30 дней;
  • споры рассматриваются в арбитражном суде или суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя;
  • ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца, и не включает упущенную выгоду;
  • если нужны закрывающие документы или чек с ИНН покупателя, пишут на info@cardifywb.ru до оплаты.

14. Реквизиты Исполнителя

  • Индивидуальный предприниматель Асрорбек Салмон
  • ИНН: 540144149635
  • ОГРН(ИП): 322547600024531, зарегистрирован: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Новосибирской области
  • Адрес для писем и претензий: 630010, Россия, Новосибирская обл., г. Новосибирск, пер. 7-й Почтовый, д. 11
  • Электронная почта: info@cardifywb.ru
  • Телефон: +7 961 217-06-54
  • Режим работы поддержки: ежедневно с 10:00 до 21:00 по московскому времени
  • Расчётный счёт: 40802810700003062432 в АО «ТБанк», БИК 044525974, корреспондентский счёт 30101810145250000974